商家在我不知情时换了我的商品，我该如何处理
杭州市上城区刑事律师咨询
2025-04-06
商家换你商品应维权。依据《消费者权益保护法》，商品不符可要求更换或退货，不及时处理可能导致权益受损，如错过退货期。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家换货应维权。操作如下：1.与商家沟通，要求更换或退货；2.保留证据，如购物凭证、商品照片；3.若商家拒绝，向消协或市场监管部门投诉；4.必要时，寻求法律途径，提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商，协商无果再向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则考虑法律诉讼。
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